La description
Ben jij een organisatorisch talent dat energie haalt uit klantcontact en het vlot verwerken van orders?
Dan hebben wij een plek voor jou in een modern bedrijf in Waregem, waar ze dagelijks smeuïge moelleux, luchtige muffins en verfijnd roomijs produceren voor fijnproevers in binnen- en buitenland.
Als medewerker Order Entry & Logistiek ben jij de verbindende schakel tussen de klanten en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat de producten op tijd en correct geleverd worden, en je houdt de logistieke flow strak in de hand.
Jouw takenpakket:
- Administratieve ondersteuning van Key Accountmanagers (stalenbeheer, klantenfiches, prijslijsten).
- Invoeren, controleren en bevestigen van klantorders in het ERP-systeem.
- Afstemmen van orderdetails bij afwijkingen met sales of klant.
- Plannen en organiseren van nationale en internationale transporten.
- Contact onderhouden met logistieke partners.
- Opstellen van verzenddocumentatie (pakbonnen, vrachtbrieven, douanepapieren).
- Registreren en opvolgen van klachten in samenwerking met andere afdelingen.
- Front Desk: eerste aanspreekpunt voor bezoekers en transporteurs.
- ERP-beheer: aanmaken en beheren van klantgegevens.
Je rapporteert aan de Supply Chain & Logistic Manager. Het team bestaat uit de verantwoordelijke + 4 collega's.