La description
Word jij onze nieuwe collega? Bij Meat&More gaan we samen voor zorgeloze maaltijden, elke dag opnieuw. En we zijn goed bezig: met meer dan 170 winkelpunten van Buurtslagers of Bon'Ap en meer dan 1.500 medewerkers zijn we één van de grootste voedingsbedrijven in Vlaanderen.
Wij breiden onze IT-divisie sterk uit om samen met de andere divisies een succesverhaal te schrijven met grote digitale impact. Deze boeiende vacature past in dat plaatje, samen met een reeks andere functies. Bekijk dus ook zeker onze andere vacatures binnen de IT-afdeling.
De job van een IT support engineer
- Je bent gebeten door ICT en je wil alle geheimen van computerhardware & netwerkcomponenten kennen? Je staat garant voor een uitstekende operationele ICT-kennis en stelt de eindgebruiker op de eerste plaats? Dan ben jij het vers vlees dat wij zoeken!
- Samen met de collega's van Services & Support
- ben je, vanuit onze hoofdzetel in Aalter, het IT-aanspreekpunt voor 1.500 eindgebruikers voor al hun IT-vragen en
- problemen omtrent de digitale werkplek;
- behandel je eerstelijnsproblemen via ons ticketingsysteem, telefonisch of face-to-face;
- installeer en onderhoud je allerhande hardware (van laptops en (smart)phones tot servers) en software (MS Office, eigen applicaties, …) en bied je hier ook ondersteuning op;
- bied je ondersteuning bij de uitrol van IT-projecten;
- handel je proactief bij potentiële problemen;
- zorg je voor de continue digitale transformatie van ons bedrijf.
- En dit voor zowel de medewerkers op de hoofdzetel als in onze 170 filialen verspreid over Vlaanderen.
Profiel
Hierin herken je jezelf
- Je hebt reeds een eerste ervaring binnen IT
- Je bent een enthousiaste, gedreven teamplayer waarvoor de eindgebruiker centraal staat.
- Je hebt een oprechte interesse in IT en het oplossen van IT-problemen.
- Je voert met veel plezier interventies ter plaatse uit.Je bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en stelt de juiste prioriteiten.
- Klantvriendelijkheid, oplossingsgerichtheid, communicatieve skills, detailgerichtheid en verantwoordelijkheidszin behoren tot je sterkste troeven.
Jobgerelateerde competenties
- Technische beheerprocedures, gebruiks- en veiligheidsprocedures van de informatica infrastructuur opstellen
- Toekennen en ter beschikking stellen van software en netwerkinfrastructuur (toewijzing, nieuwe toewijzing)
- De informatica-infrastructuur selecteren of installeren (software, hardware, ...)
- Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten
- Storingen, incidenten en onregelmatigheden identificerenEen diagnose stellen en corrigerende maatregelen toepassen
Persoonsgebonden competenties
Ons aanbod
Een IT support engineer mag hierop rekenen
Je komt terecht op een 50-koppige IT-afdeling waar een boeiende en uitdagende functie op jou staat te wachten. Naast een voltijds contract (39 u/week) van onbepaalde duur met een mooi loonpakket en extralegale voordelen, zorgen wij ook voor een gezond evenwicht tussen werk en privé met ruimte voor groei en professionele ontwikkeling.
Contract
- Dagwerk.
- Voltijds
- Onbepaalde duur
- Gewoon contract.
Talen
- Nederlands
Studies
- Ac. bach. Informatica