Responsable Qualité & Sécurité Food CDI Verviers (H/F/X)

Nous sommes un acteur industriel reconnu, intégré à un groupe international de premier plan, qui place l’excellence opérationnelle, l’innovation et la satisfaction client au centre de ses priorités.
Dans le cadre de nos ambitions de croissance et de notre volonté d’atteindre les plus hauts standards en matière de qualité et de sécurité des aliments, nous recherchons un(e) Responsable Qualité & Sécurité des Aliments capable de porter une vision stratégique tout en accompagnant nos équipes sur le terrain.
Véritable partenaire de la Direction, vous jouez un rôle clé dans la définition, le déploiement et l’amélioration continue de notre système de management de la qualité et de la sécurité alimentaire.
Votre mission
En tant que Responsable Qualité, vous êtes le garant de la conformité de nos produits, de la sécurité alimentaire, de la satisfaction de nos clients et du développement d’une culture d’excellence à tous les niveaux de l’organisation.
À travers votre expertise, votre leadership et votre capacité à fédérer les équipes, vous contribuez directement à la performance durable du site et à la réputation de nos produits auprès de nos clients et partenaires.
Vos responsabilités
Définir et déployer la stratégie Qualité & Sécurité Alimentaire

• Traduire la politique Qualité et Sécurité des Aliments en actions concrètes au sein de l’organisation.
• Participer aux orientations stratégiques du site et accompagner les projets de transformation.
• Promouvoir une culture forte d’excellence opérationnelle, de prévention des risques et d’amélioration continue.
  Garantir la conformité et la maîtrise des risques
• Assurer la conformité des produits, procédés et activités aux exigences réglementaires, normatives et clients.
• Assumer le rôle de Food Safety Team Leader et garantir l’efficacité du système de management de la sécurité des aliments.
• Anticiper les évolutions réglementaires et accompagner leur mise en œuvre.
• Veiller à la maîtrise des risques qualité et sécurité alimentaire à chaque étape de la chaîne de valeur.
  Piloter la performance Qualité
• Définir et suivre les indicateurs de performance Qualité et Sécurité Alimentaire.
• Garantir l’atteinte des objectifs fixés et le respect des budgets.
• Identifier les axes d’amélioration et coordonner les plans d’actions associés.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.
  Faire vivre les certifications et les standards d’excellence
• Garantir le maintien et l’amélioration des certifications FSSC 22000 ainsi que des autres référentiels applicables.
• Organiser et piloter les audits internes, externes et clients.
• Assurer la robustesse et l’amélioration continue des systèmes qualité.
  Développer une véritable culture Food Safety
• Fédérer l’ensemble des équipes autour des enjeux de qualité et de sécurité alimentaire.
• Accompagner les managers dans le développement de la Food Safety Culture.
• Sensibiliser et engager les collaborateurs dans une démarche d’amélioration continue durable.
• Renforcer l’appropriation des bonnes pratiques à tous les niveaux de l’entreprise.
  Garantir la satisfaction client
• Veiller à la qualité constante des produits et services.
• Piloter le traitement des non-conformités et des réclamations clients.
• Mettre en place les actions correctives et préventives nécessaires afin de renforcer la satisfaction et la confiance de nos partenaires.
  Manager, développer et faire grandir les équipes
• Encadrer et accompagner les équipes Assurance Qualité et Contrôle Qualité.
• Développer les compétences et l’expertise technique des collaborateurs.
• Créer un environnement favorisant la responsabilisation, la collaboration et la performance collective.
  Piloter les situations de crise
• Assurer le leadership lors des incidents liés à la qualité ou à la sécurité alimentaire.
• Organiser les exercices de traçabilité et de gestion de crise.
• Coordonner les éventuels retraits ou rappels de produits.
• Assurer les interactions avec les autorités, les clients et les différentes parties prenantes concernées.