Customer service medewerker (on-site) – Voltijds of 4/5de
Groot-Bijgaarden
Dilpack
Beschrijving
Ben jij een communicatieve spilfiguur die klanten graag een stap voor is? Werk je nauwkeurig en neem je graag initiatief? Dan is deze functie in het backoffice-team van Dilpack, een warm familiebedrijf in de foodsector, écht iets voor jou!
Taken
- Samen met je collega ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je verwerkt en volgt de orders van onze bestaande klanten nauwkeurig op, van invoer tot levering.
- Je informeert klanten proactief bij vertraging of tijdelijke schaarste en stelt zelf een alternatief voor.
- Je volgt klanten op basis van cijfers en tendensen op en neemt contact op wanneer je signalen of kansen ziet.
- Je behandelt klachten in eerste lijn en zoekt samen met productie en kwaliteit naar een oplossing.
- Je beantwoordt inkomende telefonie en mails en zorgt mee voor het onthaal.
- Je bereidt verkoop- en forecastgegevens voor en houdt prijzen en systeemgegevens up-to-date.
- Je signaleert commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten.
Interesse? Stuur jouw CV en motivatiebrief naar sara.vanholder@boldhr.be
Profiel
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring en minstens 3 jaar ervaring in customer service, back office of internal sales.
- Je bent sterk communicatief, telefonisch en schriftelijk, in het Nederlands en Frans; je hebt een basiskennis Engels.
- Je werkt zeer nauwkeurig en ordelijk, ook wanneer het druk is.
- Je neemt initiatief, denkt probleemoplossend en weet wanneer je moet doorschakelen.
- Je bent hands-on en klantgericht, met commercieel inzicht.
- Je hebt affiniteit met food; interesse in een productieomgeving is een mooie plus.
- Je bent administratief en digitaal sterk.
- Je woont in de regio en een werkdag die om 7u30 start, spreekt je aan.
Ons aanbod
- Een vast contract als bediende (38u/week) met een vast uurrooster van 7u30 tot 15u – geen avond- of weekendwerk. Een 4/5de-regeling is mogelijk.
- Een warm familiebedrijf met oog voor mensen en open, transparante communicatie.
- Een functie met directe impact en ruimte voor initiatief.
- Korte lijnen met de zaakvoerders en de collega’s van productie en kwaliteit.
- Een marktconform loon, afgestemd op je ervaring.
- Onmiddellijke indiensttreding is mogelijk.
- Een 4/5de tewerkstelling is eveneens bespreekbaar.
Interesse? Stuur jouw CV en motivatiebrief naar sara.vanholder@boldhr.be
Contract
Onbepaalde duur
Vacatures die je mogelijk interesseren
Breitechnieker
WIELSBEKE
Voltijds Productie
28 jul
Flexi Beenhouwer- 9u – Ternat
TERNAT
Voltijds Productie
15 okt
PROMAN
Productiemedewerker Met Doorgroeimogelijkheden
AALTER
Voltijds
11 sep
Nog geen profiel? Da’s te zot!
Maak een gratis profiel aan. Het is volledig gratis, en heeft 4 grote voordelen. Of je nu werknemerzoekende, onderemer, bedrijf of student bent.
Werknemer of werkzoekende?
- Vind sneller een job die bij je past en solliciteer makkelijker.
- Val meer op bij bedrijven.
- Krijg een overzicht van alle kansen.
Ondernemer of bedrijf?
- Gratis vacatures plaatsen en beheren vanuit één account.
- Bedrijfsgegevens zichtbaar op Food At Work.
- Snel en eenvoudig aan de slag.
Nog aan het studeren?
- Ontdek welke jobs, bedrijven en kansen bij jouw studies passen.
- Vind sneller je eerste stage, studenten- of startersjob.
- Ontdek welke studies bij jouw interesses passen.